I sistemi di raccomandazione influenzano ormai da tempo le nostre decisioni di acquisto, lettura, prenotazione o visione. In questa sessione scoprirete come funzionano tali sistemi e come le aziende possono sfruttarli a proprio vantaggio. Si tratta di soluzioni facilmente implementabili per fidelizzare i clienti, promuovere le vendite e rivolgersi meglio al target di riferimento. Allo stesso tempo, vengono fornite informazioni sui meccanismi psicologici che stanno alla base di tali sistemi. Chi vuole davvero capire i propri clienti dovrebbe prestare molta attenzione a questa sessione.
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